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火箭娱乐场官网注册 记一次糟糕的客户交流

作者:匿名 人气:4367 时间:2020-01-09 13:21:09
摘要:我们是做家具的,而我要讲的这个客户h是一个美国公司,在国内。我也是从上一个业务员手中接下的,之前下过一个小单,同时说后面会下一个大点的单子。后面就开始了糟糕的经历。。。。。客户h在中间基本没出什么差错,主要是我这边的。所以之后我们就确认这个家具款式是可行的。这就为后来的失误埋下了伏笔。惨了赶快和客户说,然后就噼里啪啦一顿训。。。过了一天客户说,你们出一个方案来,改动一下结构可以满足我们的需要。

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火箭娱乐场官网注册,因为这个单子里面充满了教训,所以觉得有必要总结一下。

我们是做家具的,而我要讲的这个客户h是一个美国公司,在国内。我也是从上一个业务员手中接下的,之前下过一个小单,同时说后面会下一个大点的单子。后面就开始了糟糕的经历。。。。。

客户h在中间基本没出什么差错,主要是我这边的。开始确认家具的可行性的时候,我信誓旦旦地说我们的产品可以满足她的需要,而她从上一个业务员口中也是得到的一样的信息,我也和仓库确认过我们做过那样的款式。所以之后我们就确认这个家具款式是可行的。然。。。这就为后来的失误埋下了伏笔。

在下单子的时候,我鬼使神差地去问了技术部,然后竟然说不好做,不能做。。。。惨了

赶快和客户说,然后就噼里啪啦一顿训。。。应该的。过了一天客户说,你们出一个方案来,改动一下结构可以满足我们的需要。

我就和技术聊,他们每个人都那么忙,有那么多忙的。第一天我还是觉得那个款式是可以做的为什么不做呢,改动一下成本也不是很高吧,也可以做以后的单子啊,就开始了与他们的辩论。。。。

过了一天。。。

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