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优化窗口服务重在完善细节

   日期:2019-10-08 09:00:55     来源:新舟大现网    浏览:495    评论:0    

细节决定成败。期待各类服务窗口都能注重细节完善,优化具体环节,讲求人性化、个性化服务,丰富服务手段,提升服务品质,让前来办事的群众通过服务窗口感受到温馨和谐,切实增强群众的获得感。(本文来源:经济日报作者:周荣光)

为方便群众和企业办事的服务窗口,不仅体现服务部门的形象,更承载着党和政府的公信力。优化窗口服务,不仅需要提升硬件,更要改善服务,切实让办事群众感到方便和满意。在开设服务窗口的办事大厅里,柜台内的一桌一椅,都代表着服务部门的形象;工作人员的一举一动,都关系到群众的切身感受。推进“放管服”改革,提高服务质量,改善营商环境,加强作风建设,服务窗口是一个重点。

开展这次“不忘初心、牢记使命”主题教育,强化理论武装,就是要聚焦解决思想根子问题,进一步巩固和夯实全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台、不得设置隔离玻璃等规定,看似细小,却关系形象建设。如若在这些看似细小的事情上管理粗放、不能严格要求,很可能给办事群众造成麻烦,会影响群众对服务质量的评判,进而既伤群众的心,又伤害了政府部门的公信力。因此,向各类影响政务服务形象、影响群众便利办事的行为说不,应成为所有服务窗口的共识。

我们呼吸自然之气,吐故纳新,把一个又一个日子送走,直到岁月把我们送到最后一天,我们在别人的吐故纳新中消亡。在人类轮番离去的无穷时间里,奥克塔维奥·帕斯在风中低吟:翅膀的柔和侵扰是黑夜/在一根细枝上停留的风/大地沉默/水在梦中讲话/白昼从人的一侧诞生。

人民网日喀则7月3日电 (柴济东)近日,人民网“祖国在我心中”界碑描红主题活动采访分队随西藏军区某边防连官兵一起巡逻中尼边境线,并对位于峡谷密林中的47号界碑进行描红。

人社部近日作出部署,将聚焦精减证明材料、减少排队时间、压缩办结时限、严格工作纪律、优化服务设施、畅通服务热线6个方面开展专项提升行动,并要求落实服务窗口设计标准,杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台,在新建和改建中不得设置隔离玻璃;工作期间禁止吃零食、炒股票、玩游戏等行为。

文告引述新加坡贸易与工业部部长陈振声的话说:“中新自贸协定升级谈判的完成,标志着新中双边经济关系向前迈出了重要的一步。这次升级表明了我们对更广泛的经济合作以及贸易自由化的共同承诺。”

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